Ofte stillede spørgsmål

Sælger i varer til det offentlige, kommuner m.m?
Ja, når du bestiller en vare kan du vælge at betalingsmetoden skal være EAN betaling. Så sender vi en faktura til datascanning og varerne til dig.

Kan man ringe til jer?
Ja, hos Autofix har vi flere ansatte der er klar til at hjælpe. Kig under åbningstider hvornår du kan ringe til os.

Kan jeg få mere information omkring en varer?
Ja, hvis du ringer eller mailer til os, hjælper vi dig gerne. Kan vi ikke selv svarer på spørgsmålene, vender vi tilbage hurtigst muligt.

Har i samme priser i butikken som på jeres webshop?
Ja, det har vi. Hvis du imod forventning falder over en varer der ikke er samme pris på, hører vi gerne fra dig så vi kan få rettet fejlen.

Kan man afhente de bestilte varer i butikken og sparer fragten?
Ja, husk blot at informerer os om det, så vi kan ligge varen til side og vi sletter fragten på din ordre.

Har i alle varer på lager?
Vi har ikke alle varer på lager, men har langt størstedelen. Varer vi ikke har på lager sendes typisk inden for 2 hverdage efter bestilling. Opstår der længere leveringstid hører du fra os.

Har i flere varer end dem der er på webshoppen?
Ja, vi har over 20.000 varenumre i butikken og det vi ikke har skaffer vi. Der kommer hele tiden flere og flere varer på nettet, så følg med eller spørg hvis du ønsker andre varer.

Kan jeg ændre min ordre?
Ja, hvis ikke ordren er afsendt kan du ændre ordren. Kontakt os hurtigst muligt hvis du ønsker ordren ændret.

Kan man vælge at få lagt pakken et aftalt sted?
Nej desværre. Post Danmark yder ikke denne service.

Der er fejl eller mangler på den modtagede varer, hvad gør jeg?
Hvis der imod forventning er fejl eller mangler, skal du kontakte os hurtigst muligt så vi kan få afhjulpet problemmet.