Ofte stillede spørgsmål

Sælger i varer til det offentlige, kommuner m.m?
Ja, når du bestiller en vare kan du vælge at betalingsmetoden skal være EAN betaling. Så sender vi en faktura til datascanning og varerne til dig.

Sender i varer til Grønland og Færøerne?
Ja. Bestiller du varer til Grønland eller Færøerne betaler du ikke moms, da det skal betales ved ankomsten. Du har mulighed for at vælge økonomi- eller ekspreslevering. Prisen og leveringstiden er oplyst ved bestilling af varerne. Kontakt os for spørgsmål

Kan man ringe til jer?
SELVFØLGELIG - Vi er her for at hjælpe - kontakt os her :-)

Kan jeg få mere information omkring en varer?
Ja, hvis du ringer eller mailer til os, hjælper vi dig gerne. Kan vi ikke selv svarer på spørgsmålene, vender vi tilbage hurtigst muligt.

Har i alle varer på lager?
Vi har ikke alle varer på lager, men har langt størstedelen. Varer vi ikke har på lager sendes typisk inden for 2 hverdage efter bestilling. Opstår der længere leveringstid hører du fra os.

Kan jeg ændre min ordre?
Ja, hvis ikke ordren er afsendt kan du ændre ordren. Kontakt os hurtigst muligt hvis du ønsker ordren ændret.

Der er fejl eller mangler på den modtagede varer, hvad gør jeg?
Hvis der imod forventning er fejl eller mangler, skal du kontakte os hurtigst muligt så vi kan få afhjulpet problemmet.

 

Har i en fysisk butik hvor man kan komme og købe varen udenom at skulle bestille på hjemmesiden?
Nej desværre ikke! Autofix.nu er en ren webshop, uden tilhørende butik. Varer kan dog afhntes i Hedensted hvis du ønsker at spare på fragten.

Dette kan vælges når varer bliver bestilt på siden, under fanen "Forsendelse". Her vælger man blot "Afhentes på lager i Hedensted" og derefter vil man modtage en mail når bestillingen er plukket og ligger klar til dig.